El presente documento regula las condiciones generales de contratación aplicables a las compras realizadas a través del sitio web de CLUR Jewelry.
- Identificación del titular
Titular: CLUR Jewelry
Correo electrónico: info@clurjewelry.com
Actividad: Venta online de joyas y bisutería
Ubicación: España
- Objeto
Las presentes condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como las condiciones bajo las cuales se realizan los pedidos de productos ofrecidos por CLUR Jewelry.
- Productos
CLUR Jewelry ofrece joyas y bisutería cuidadosamente seleccionadas.
Las imágenes de los productos tienen carácter orientativo y pueden presentar ligeras variaciones de color o acabado debido a la configuración de pantalla o a procesos artesanales.
- Precios
• Todos los precios están expresados en euros (€).
• Los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables (IVA).
• Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
CLUR Jewelry se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.
- Proceso de compra
El proceso de compra se realiza íntegramente a través de la web y consta de los siguientes pasos:
1. Selección de productos
2. Añadir al carrito
3. Introducción de datos de envío y facturación
4. Selección del método de pago
5. Confirmación del pedido
Una vez finalizada la compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
- Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra y pueden incluir:
• Tarjeta bancaria
• Plataformas de pago seguras
CLUR Jewelry no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito.
- Envíos
• Los pedidos se preparan en un plazo aproximado de 24–72 horas laborables.
• Los plazos de entrega dependerán de la empresa de mensajería y del destino.
• CLUR Jewelry no se hace responsable de retrasos ajenos a su gestión.
- Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicarlo por escrito a info@clurjewelry.com.
Los productos deberán devolverse:
• En perfecto estado
• Sin usar
• En su embalaje original
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error por parte de CLUR Jewelry.
- Devoluciones por producto defectuoso o error
En caso de producto defectuoso o error en el envío, CLUR Jewelry asumirá los gastos de devolución y/o sustitución del producto.
- Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal vigente conforme a la normativa española.
- Responsabilidad
CLUR Jewelry no se responsabiliza de:
• El uso indebido de los productos
• Daños derivados de un uso inadecuado
• Problemas técnicos ajenos a la web
- Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de CLUR Jewelry o de terceros autorizados, quedando prohibida su reproducción sin autorización expresa.
- Protección de datos
Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad disponible en este sitio web.
- Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
- Aceptación de las condiciones
La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de los presentes Términos y Condiciones.